Курортам нужно прирастать новыми рынками
02.02.2012
Такую задачу перед руководителями санаторно-курортного комплекса Ессентуков поставил министр курортов и туризма СК А.В. Скрипник
Как уже сообщалось, 30 ноября минувшего года губернатор Ставропольского края В.В. Гаевский подписал Постановление № 887 «О некоторых мерах по совершенствованию государственного управления в Ставропольском крае». В соответствии с ним образовано министерство курортов и туризма СК, которому переданы функции министерства экономического развития СК в сфере туризма. Министром курортов и туризма Ставропольского края был назначен Андрей Скрипник, а располагаться новое ведомство будет в Ессентуках, в здании бывшей администрации КМВ. 27 января А.В. Скрипник побывал с рабочей поездкой в нашем городе, встретился с представителями санаторно-курортной и туристской сферы города, провел прием граждан и осмотрел несколько санаториев.
Первым среди запланированных мероприятий стала рабочая встреча с руководителями санаторно-курортных учреждений, гостиниц и турфирм курорта, представителями СМИ. В ней приняли участие заместители главы администрации города Г.Н. Воронина, Н.В. Попова и В.В. Прохоров, работники администрации Ессентуков. Открывая совещание, Андрей Валериевич сказал, что не считает сегодняшний визит «рабочей поездкой» – это знакомство с новым местом работы и теми, с кем предстоит в ближайшие годы сотрудничать в самом тесном контакте. Далее в рамках Единого дня информирования населения Ставропольского края А.В. Скрипник вкратце сообщил о дополнительных мерах, предпринимаемых краевым правительством по недопущению распространения африканской чумы свиней на территории нашего региона.
Затем состоялся откровенный разговор о перспективах рынка курортных и туристических услуг в Ставропольском крае. Первое, на что обратил внимание министр, – депрофессионализация этого сегмента экономики. В сферу турбизнеса хлынули десятки дилетантов, которые, имея только авторучку, бумагу и выход в Интернет, чувствуют себя знатоками рынка. Они не создают никаких эксклюзивных туристических продуктов, не открывают новых направлений, не запускают чартеры на Кавминводы. В лучшем случае они перепродают со своей наценкой путевки, предлагаемые санаториями.
Однако и самим здравницам надо менять подходы в продвижении своего продукта. В этом новое министерство готово им помочь, в частности, взяв на себя большую часть затрат по участию санаториев в выставках. Главное, чтобы на таких форумах не сидели «скучающие маркетологи», а была эффективность в целевых показателях индикаторов программ, таких как использование бюджетных средств, повышение потока отдыхающих и других. Этому призвана способствовать и программа развития туристического рынка на 2012-2016 годы, на которую из краевого бюджета выделено 30,2 млн. руб.
Среди других проблем Андрей Скрипник обратил внимание на то, что в вузах практически прекратили готовить специалистов-курортологов. «Мы имеем колоссальный опыт в бальнеолечении, но не используем эти уникальные факторы, а уходим в химию», – посетовал он. Необходимо срочно исправлять положение, в чем его активно поддержали собравшиеся главврачи и директора здравниц.
Одним из приоритетов работы министерства станет создание региональных туркластеров. Собственно говоря, это возрождение хорошо забытой в последние годы системы автокемпингов, мотелей, турбаз и мини-гостиниц. В связи с резким ростом автопарка страны и возрастанием числа любителей отдыха «на колесах» потребность в них сейчас намного опережает предложение. Необходимо развивать и новые туристические направления – экологическое, этнографическое, экстремальные виды туризма, для которых в крае есть все условия. Наконец, при министерстве курортов и туризма будет создан общественный совет. Внесенные им предложения станут рассматриваться в министерстве и учитываться в разрабатываемых Минкурорттуризма программах.
Много интересных предложений внесли в ходе состоявшегося обмена мнениями руководители санаторно-курортного комплекса. Так, главврач санатория «Жемчужина Кавказа» Е.Н. Никитин напомнил, с каким успехом два года назад прошел общегородской праздник, посвященный открытию курортного сезона, и предложил при поддержке министерства сделать его ежегодным и региональным. Руководители также отмечали, что есть востребованность наших курортов у отдыхающих из восточных районов страны – Урала, Сибири, Дальнего Востока, но транспортные затраты и отсутствие прямого сообщения делают цену путевки заоблачной. Министр это подтвердил, приведя цифры, которые Минкурорттуризма анализировало для счетной палаты. В стоимости путевки на Кавминводы цена авиаперелета составляет до 57%, в то время как в путевке на отдых в Египет она не превышает 30%. «Курортам нужно прирастать новыми рынками. Это не только восточные и северные регионы России, но и наши ближайшие соседи, традиционно ездившие сюда в советские годы, – Азербайджан, Армения, Казахстан, Узбекистан. Даже в Украине сейчас практически не знают о возможностях Кавминвод, предпочитая им курорты Европы или Турции», – подчеркнул Андрей Валериевич. Чтобы исправить положение, нужно активно использовать не только традиционные методы рекламы курортов, но и современные технологии – он-лайн продажи, блогосферу, социальные сети.
По окончании совещания А.В. Скрипник провел прием ессентучан, а затем нанес визит в несколько санаториев города. Среди посещенных им в этот день были «Россия», «Нива», «Металлург», но министр пообещал, что в ближайшее время побывает в каждой здравнице, встретится лично со всеми руководителями и наметит план дальнейшей совместной работы.
Как уже сообщалось, 30 ноября минувшего года губернатор Ставропольского края В.В. Гаевский подписал Постановление № 887 «О некоторых мерах по совершенствованию государственного управления в Ставропольском крае». В соответствии с ним образовано министерство курортов и туризма СК, которому переданы функции министерства экономического развития СК в сфере туризма. Министром курортов и туризма Ставропольского края был назначен Андрей Скрипник, а располагаться новое ведомство будет в Ессентуках, в здании бывшей администрации КМВ. 27 января А.В. Скрипник побывал с рабочей поездкой в нашем городе, встретился с представителями санаторно-курортной и туристской сферы города, провел прием граждан и осмотрел несколько санаториев.
Первым среди запланированных мероприятий стала рабочая встреча с руководителями санаторно-курортных учреждений, гостиниц и турфирм курорта, представителями СМИ. В ней приняли участие заместители главы администрации города Г.Н. Воронина, Н.В. Попова и В.В. Прохоров, работники администрации Ессентуков. Открывая совещание, Андрей Валериевич сказал, что не считает сегодняшний визит «рабочей поездкой» – это знакомство с новым местом работы и теми, с кем предстоит в ближайшие годы сотрудничать в самом тесном контакте. Далее в рамках Единого дня информирования населения Ставропольского края А.В. Скрипник вкратце сообщил о дополнительных мерах, предпринимаемых краевым правительством по недопущению распространения африканской чумы свиней на территории нашего региона.
Затем состоялся откровенный разговор о перспективах рынка курортных и туристических услуг в Ставропольском крае. Первое, на что обратил внимание министр, – депрофессионализация этого сегмента экономики. В сферу турбизнеса хлынули десятки дилетантов, которые, имея только авторучку, бумагу и выход в Интернет, чувствуют себя знатоками рынка. Они не создают никаких эксклюзивных туристических продуктов, не открывают новых направлений, не запускают чартеры на Кавминводы. В лучшем случае они перепродают со своей наценкой путевки, предлагаемые санаториями.
Однако и самим здравницам надо менять подходы в продвижении своего продукта. В этом новое министерство готово им помочь, в частности, взяв на себя большую часть затрат по участию санаториев в выставках. Главное, чтобы на таких форумах не сидели «скучающие маркетологи», а была эффективность в целевых показателях индикаторов программ, таких как использование бюджетных средств, повышение потока отдыхающих и других. Этому призвана способствовать и программа развития туристического рынка на 2012-2016 годы, на которую из краевого бюджета выделено 30,2 млн. руб.
Среди других проблем Андрей Скрипник обратил внимание на то, что в вузах практически прекратили готовить специалистов-курортологов. «Мы имеем колоссальный опыт в бальнеолечении, но не используем эти уникальные факторы, а уходим в химию», – посетовал он. Необходимо срочно исправлять положение, в чем его активно поддержали собравшиеся главврачи и директора здравниц.
Одним из приоритетов работы министерства станет создание региональных туркластеров. Собственно говоря, это возрождение хорошо забытой в последние годы системы автокемпингов, мотелей, турбаз и мини-гостиниц. В связи с резким ростом автопарка страны и возрастанием числа любителей отдыха «на колесах» потребность в них сейчас намного опережает предложение. Необходимо развивать и новые туристические направления – экологическое, этнографическое, экстремальные виды туризма, для которых в крае есть все условия. Наконец, при министерстве курортов и туризма будет создан общественный совет. Внесенные им предложения станут рассматриваться в министерстве и учитываться в разрабатываемых Минкурорттуризма программах.
Много интересных предложений внесли в ходе состоявшегося обмена мнениями руководители санаторно-курортного комплекса. Так, главврач санатория «Жемчужина Кавказа» Е.Н. Никитин напомнил, с каким успехом два года назад прошел общегородской праздник, посвященный открытию курортного сезона, и предложил при поддержке министерства сделать его ежегодным и региональным. Руководители также отмечали, что есть востребованность наших курортов у отдыхающих из восточных районов страны – Урала, Сибири, Дальнего Востока, но транспортные затраты и отсутствие прямого сообщения делают цену путевки заоблачной. Министр это подтвердил, приведя цифры, которые Минкурорттуризма анализировало для счетной палаты. В стоимости путевки на Кавминводы цена авиаперелета составляет до 57%, в то время как в путевке на отдых в Египет она не превышает 30%. «Курортам нужно прирастать новыми рынками. Это не только восточные и северные регионы России, но и наши ближайшие соседи, традиционно ездившие сюда в советские годы, – Азербайджан, Армения, Казахстан, Узбекистан. Даже в Украине сейчас практически не знают о возможностях Кавминвод, предпочитая им курорты Европы или Турции», – подчеркнул Андрей Валериевич. Чтобы исправить положение, нужно активно использовать не только традиционные методы рекламы курортов, но и современные технологии – он-лайн продажи, блогосферу, социальные сети.
По окончании совещания А.В. Скрипник провел прием ессентучан, а затем нанес визит в несколько санаториев города. Среди посещенных им в этот день были «Россия», «Нива», «Металлург», но министр пообещал, что в ближайшее время побывает в каждой здравнице, встретится лично со всеми руководителями и наметит план дальнейшей совместной работы.
Осип ЧЕРКАСОВ, фото автора